请您按照下面的步骤操作：右键点击桌面上“我的电脑”选择管理，然后点击“服务和应用程序”-点击“服务”找到workstation这项服务，重新启用这项服务后，再次激活。如果没有workstation这项服务，请您按下面方法操作：1、 打开本地连接（计算机右下角托盘双击打开本地连接）2、 点击“属性”，然后再点击里面的“安装”；3、 选择“客户端”点击添加，选择Microsoft客户端服务，点击确定；4、 重启后就会出现workstation这项服务。感谢您对卡巴斯基的支持，祝您工作生活愉快！